Politica della Privacy

Termini e Condizioni

Informativa sulla privacy del sito web Webzone
È importante per noi informarvi su quali dati personali vengono raccolti quando utilizzate il nostro sito web e i nostri prodotti, su come vengono trattati e su quali diritti avete a questo proposito. Nelle seguenti informazioni sulla protezione dei dati, riassumiamo per voi queste informazioni.

1. Informazioni sulla raccolta dei dati personali

Il titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4 par. 7 del Regolamento generale dell’UE sulla protezione dei dati (GDPR):

Webzone Srls
Via L. Anelli 80
65129 Pescara (PE)
Italia

Le questioni relativamente alla protezione dei dati personali possono essere rivolte al nostro responsabile della protezione dei dati attraverso i seguenti dettagli di contatto:

Webzone Srls
Responsabile della protezione dei dati
Via L. Anelli 80
65129 Pescara (PE)
Italia

o via e-mail a privacy@webzone.it

2. I vostri diritti in qualità di interessati

Diritto all’informazione (art. 15 par. 1 GDPR)
Avete il diritto di essere informati da noi se Webzone Srls (da ora in avanti Webzone) sta trattando i dati personali che vi riguardano e, in caso a?ermativo, di accedere a tali dati e di ottenere informazioni sulle categorie di dati personali trattati, sullo scopo del trattamento, sui destinatari o le categorie di destinatari dei dati, sul periodo di archiviazione previsto o i criteri per determinare tale periodo, così come ottenere informazioni sull’esercizio dei vostri diritti. Se i vostri dati personali non sono raccolti direttamente presso di voi, avete anche il diritto di essere informati da noi sull’origine dei dati.

Diritto di rettifica (art. 16 GDPR)
Avete il diritto di far rettificare e/o completare i vostri dati personali da Webzone, nel caso in cui i dati trattati siano inesatti o incompleti.

Diritto di cancellazione (art. 17 GDPR)
Avete il diritto di richiedere che Webzone cancelli i vostri dati personali. I dati saranno cancellati su richiesta, salvo nei casi in cui tale cancellazione non sia appropriata perché il trattamento dei dati è ancora necessario per uno degli scopi per cui sono stati forniti o quando si applicano le circostanze previste dalla legge, ad esempio se c’è ancora un contratto attivo o importi in sospeso da pagare.

Si noti che i dati non possono essere cancellati nei casi in cui Webzone è soggetta a periodi di conservazione legale o quando interessi in conflitto lo impediscono. In questi casi, tuttavia, un blocco può essere messo in atto per impedire il trattamento per altri scopi.

Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
Nei seguenti casi potete contattarci per richiedere una limitazione del trattamento dei vostri dati personali:

  • Avete contestato l’esattezza dei dati e volete che nel frattempo smettiamo di trattarli, in attesa di una verifica finale
  • Il trattamento è illegale, e vi opponete alla sua cancellazione, richiedendo invece la limitazione del trattamento se Webzone non ha più bisogno dei dati ai fini del trattamento, ma ne avete ancora bisogno per far valere, esercitare o difendere i diritti legali.

In caso di opposizione al trattamento dei dati, il trattamento sarà limitato mentre verifichiamo se i motivi legittimi del trattamento prevalgono su quelli dell’interessato.In caso di limitazione del trattamento, ci assicuriamo che i dati personali non possano essere da noi ulteriormente elaborati o modificati ad eccezione della conservazione o nei casi in cui la persona interessata ha dato il suo consenso. Se la limitazione del trattamento è avvenuta in conformità alle condizioni di cui sopra, sarete informati da Webzone prima che la limitazione sia revocata.

Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
Avete il diritto di ricevere i dati personali che sono esclusivamente vostri e che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e digitale e, se necessario, di trasmetterli a terzi.

Diritto di opposizione al trattamento (art. 21 GDPR)
Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali che noi trattiamo sulla base di un “interesse legittimo” (art. 6 par. 1 lett. f) RGPD); ciò vale anche per la creazione di profili.

In caso di diritto di opposizione non tratteremo più i vostri dati personali a meno che non riusciamo a dimostrare motivi legittimi e convincenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

È possibile opporsi al trattamento dei dati per scopi di marketing diretto in qualsiasi momento senza doverne indicare i motivi. Se vi opponete al trattamento per scopi di marketing diretto, i dati personali che vi riguardano non saranno più trattati per tali scopi.

Per esercitare il vostro diritto di opposizione, dovete inviarci la vostra opposizione, affinché Webzone possa gestirla nella sua qualità di titolare del trattamento dei dati. In alcuni casi è possibile farlo direttamente online (ad es. nel caso dei cookie). Potete anche inviare un’e-mail a privacy@webzone.it per esercitare i vostri diritti relativi alla protezione dei dati personali (per esempio: la vostra opposizione).

Diritto di revoca (art. 7 par. 3 GDPR)
Avete il diritto di revocare il vostro consenso (ad es. per essere contattati per scopi pubblicitari) con effetto immediato.

Potete inviare la revoca al nostro indirizzo privacy@webzone.it e ci occuperemo immediatamente della vostra richiesta.

Diritto di proporre reclamo presso un’autorità di controllo (art. 77 GDPR)

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati in qualsiasi momento.

Se desiderate presentare un reclamo in relazione al trattamento dei vostri dati da parte di Webzone, potete contattare una delle autorità di regolamentazione competenti in materia

3. Visitare il nostro sito web

Visitare il nostro sito web (www.webzone.it), comporta la raccolta e il trattamento dei dati personali da parte di Webzone, poiché raccogliamo i dati personali quando si effettua un ordine attraverso il nostro sito web, quando si compilano i moduli di contatto o si visitano nostri profili sui social media. I dettagli sono spiegati qui di seguito.

Cookie
Utilizziamo i cookie per realizzare in modo ottimale i nostri siti web, per migliorare i nostri prodotti e per mostrarvi i contenuti basati sugli interessi mo0strati insieme a fornitori terzi e partner.
Informazioni più dettagliate sui cookie sono disponibili nella nostra Politica dei cookie, dove troverete anche informazioni su come modificare la configurazione dei cookie.

Social media
Webzone ha i propri profili in diversi social media, essendo questi gestiti dalla nostra azienda. Lo scopo di questi profili è di informare gli interessati sui nostri servizi e anche di stabilire un canale di comunicazione con gli utenti. Questi canali sono utilizzati per i seguenti scopi:

  • Fornire informazioni sulla nostra azienda e sui nostri prodotti
  • Valutazioni statistiche per l’analisi aziendale e l’ulteriore sviluppo di servizi e prodotti, nonché per il miglioramento dei processi aziendali
  • Comunicazione con i clienti e i potenziali clienti.

Base legale
La base legale per questa tipologia di trattamento dei dati personali è il nostro legittimo interesse a comunicare con i nostri clienti e potenziali clienti ed il pubblico interessato ai nostri prodotti e servizi, nonché ad analizzare e sviluppare ulteriormente i servizi e i prodotti e a migliorare i processi aziendali (art. 6 par. 1 lettera f GDPR). Il contatto diretto con il cliente e gli utenti avviene anche attraverso il nostro supporto sui social media, per cui il trattamento si basa sul nostro rapporto contrattuale o sulle misure precontrattuali con le parti interessate (art. 6 par. 1 lettera b GDPR).

Maggiori informazioni sulle piattaforme dei social media:
Facebook e Instagram: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda

Siamo responsabili insieme a Facebook del trattamento dei dati Insights sulla pagina di Webzone in Facebook, entrambi come contitolari del trattamento. Potete trovare piú informazione qui:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

L’uso generale di Facebook è sotto la vostra responsabilità. Potete trovare l’informativa sulla privacy di Facebook direttamente sulla nostra pagina di Facebook dove è possibile modificare e rinunciare alla pubblicità personalizzata di Facebook in qualsiasi momento nelle impostazioni di Facebook.

YouTube: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Per ulteriori informazioni sulla privacy e sui dati personali raccolti e tratatti da Google/YouTube, consultare la seguente informativa sulla privacy https://policies.google.com/privacy?hl=it
È possibile anche la personalizzazione: https://adssettings.google.com/authenticated

LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda.

Abbiamo anche un profilo aziendale sulla piattaforma LinkedIn.
Se siete iscritti a LinkedIn, questa piattaforma può assegnare l’accesso ai contenuti e alle funzioni del nostro profilo al vostro profilo utente. Per ulteriori informazioni, consultare le informazioni sulla privacy di LinkedIn Ireland
all’indirizzo: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy

Link ai social media
I collegamenti alle piattaforme dei social media sono integrati in modo tale che nessun dato venga trasmesso direttamente all’operatore dei social media. L’integrazione sulle nostre pagine web avviene tramite link diretti. La trasmissione dei dati avviene solo se avete cliccato sul link.

Contenuti video

Youtube e Vimeo
Includiamo i video sul nostro sito web. Il contenuto di questi video viene memorizzato direttamente sulle piattaforme e incorporato nel nostro sito web. Se accedete a tale video, vengono comunicati l’indirizzo IP, le informazioni tecniche come il browser, il sistema operativo e le informazioni di base dell’apparecchio, nonché il sito web visitato. Inoltre, abbiamo integrato i video di Youtube in modo semplice e sicuro per la protezione dei dati in “modalità di protezione dei dati estesa”.

I dati personali vengono trasmessi solo quando si richiama un video. Solo allora verrà stabilita una connessione al server di Youtube e Vimeo e verrà creato un set di cookie corrispondente, che verrà utilizzato per salvare le vostre impostazioni. Accedendo ai video, si esce dalla nostro ambiente e si entra nelle piattaforme esterne di Youtube e Vimeo, che sono fuori dal nostro controllo.

Prima di accedere a un video, sarete nuovamente informati. Se avete un account presso il fornitore di servizi video, questi potrebbe essere in grado di identificarvi. È possibile evitare questo problema effettuando il logout dal proprio account prima di riprodurre un video.

Base legale
La base legale per l’attivazione di questi video è il vostro consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lettera a GDPR, legato al vostro consenso all’utilizzo di un cookie (sezione cookie).

Fornitore della piattaforma YouTube
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Potete trovare ulteriori informazioni sulla privacy di Google/YouTube qui:
https://policies.google.com/privacy?hl=it e qui: https://adssettings.google.com/authenticated.

Fornitore della piattaforma Vimeo
Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA. Potete trovare maggiori informazioni sulla protezione dati di Vimeo qui:
https://livestream.com/legal/cookie-preferences

ReCAPTCHA

Scopo e base legale

Utilizziamo il servizio reCAPTCHA di Google. Con reCaptcha, un elemento JavaScript è incorporato nel codice sorgente, che fa sì che il software si carichi in background e analizzi il comportamento dell’utente. I dati vengono già utilizzati e analizzati prima di cliccare sulla casella “Non sono un robot”. Google calcola un punteggio sulla base dei dati che viene utilizzato per poter capire se il visitatore è un essere umano o se i dati inseriti sono abusati da un’elaborazione automatica e meccanica (ad es. bot). Serve anche a prevenire richieste di massa fraudolenti, che possono comportare rischi per l’infrastruttura del sito web Webzone.

Base legale
La base legale di questo trattamento è quindi il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lettera f GDPR.

Tipo di dati

  • Pagine web precedenti (URL del referrer)
  • Indirizzo IP
  • Sistema operativo
  • Cookie
  • Scorrimento e clic del mouse sulla pagina
  • Impostazioni data e lingua
  • Risoluzione dello schermo

L’indirizzo IP trasmesso a Google viene abbreviato e non si fonde con altri dati di Google.

Fornitore del servizio ReCAPTCHA
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Potete trovare ulteriori informazioni sulla politica della protezione dati di Google qui:
https://policies.google.com/privacy?hl=it Per far cancellare i dati direttamente da Google, contattare il supporto Google all’indirizzo https://support.google.com/?hl=it.

Se desiderate che vengano trasmessi a Google il minor numero possibile di dati su di voi e sul vostro comportamento, prima di visitare il nostro sito web o di utilizzare il software reCAPTCHA, dovete disconnettervi da Google e cancellare i cookie di Google prima di visitare il nostro sito web o di utilizzare il software reCAPTCHA.

Se Webzone trasferisce dati a paesi terzi, vengono concordate adeguate garanzie per il trasferimento internazionale dei dati con eventuali titolari o
responsabili del trattamento in conformità ai requisiti del capitolo V del GDPR, oppure vengono utilizzate le decisioni di adeguatezza della Commissione dell’UE.

Ordini ed elaborazione degli ordini

Dati del contratto
Al momento dell’ordine di uno dei nostri prodotti, vi chiediamo di fornirci i vostri dati personali, che ci servono per la conclusione del contratto. Questi dati contrattuali vengono da noi memorizzati per tutta la durata del rapporto contrattuale. In caso di risoluzione del contratto, in caso di contestazioni e rivendicazioni non ancora chiarite, i dati del contratto saranno conservati per un periodo di tempo ulteriore, per il tempo strettamente necessario durante il quale possono sorgere obiezioni, rivendicazioni in attesa di chiarimento e responsabilità in relazione al rapporto contrattuale. Inoltre, conserviamo i vostri dati anche più a lungo se ci sono obblighi legali di conservazione. In questo caso, il trattamento dei dati sarà limitato al rispetto dei periodi di conservazione previsti dalla legge e i dati non saranno più trattati per altri scopi.

È possibile apportare modifiche a questi dati in qualsiasi momento tramite il nostro centro di controllo. Riceverete informazioni sulla creazione dei vostri dati di contatto e di fatturazione dopo la verifica dell’ordine, di solito via e-mail e in casi eccezionali per posta.

Tipo di dati

  • Nome e cognome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Nome della società (per entità giuridiche)
  • Indirizzo
  • Contratti e utilizzo dei prodotti
  • Dati del contratto
  • Dettagli di pagamento
  • Codice fiscale e/o Partita IVA

Base legale
I vostri dati ci servono per l’avvio e l’esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lettera b GDPR).

Periodo di archiviazione
Nel caso di dati personali forniti per consentire il rapporto contrattuale, i dati saranno conservati per il periodo strettamente necessario per l’adempimento delle finalità associate al contratto. Una volta terminato il contratto, Webzone può conservare i dati bloccati per il periodo durante il quale possono sorgere responsabilità dal suddetto rapporto contrattuale o per tutto il tempo necessario per rispettare un obbligo legale.

Chat
Quando si utilizza la funzione di chat sui nostri siti web, diversi cookie vengono salvati e sono in parte tecnicamente necessari per abilitare il funzionamento della chat. Anche, questi cookie vengono utilizzati a scopo di analisi. Potete saperne di più su questi cookie sulla nostra Politica dei cookie.
Inoltre, memorizziamo lo storico delle conversazioni per 90 giorni per motivi di qualità. Valutando le cronologie di chat memorizzate, abbiamo l’opportunità di migliorare costantemente il nostro supporto ai clienti. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lettera f del GDPR (base legale). All’inizio della chat, i clienti vengono informati di conservazione della conversazione e hanno la possibilità di opporsi in quella sede. Se desidera opporsi in un secondo momento, potete inviare la vostra obiezione in qualsiasi momento a noi tramite privacy@webzone.it.

Inoltre, la cronologia delle chat viene conservata se si trasforma in una conversazione di vendita e porta alla conclusione di un contratto. In questo caso, la parte di vendita della chiamata viene conservata per la durata del rapporto contrattuale. La parte relativa alla qualità sarà comunque cancellata dopo 90 giorni. Abbiamo bisogno di questi dati per documentare la conclusione del contratto. La base legale di questa costellazione è l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lettera b del GDPR.

Periodo di archiviazione
Conversazione relativa alle vendite: per i dati contrattuali, i dati saranno conservati per il periodo strettamente necessario per l’adempimento delle finalità associate al contratto. Una volta terminato il contratto, Webzone può conservare i dati bloccati per il periodo durante il quale possono sorgere responsabilità dal suddetto rapporto contrattuale o per tutto il tempo necessario per rispettare un obbligo legale.

Conversazione relativa agli altri casi della Chat: 90 giorni

Durante il rapporto contrattuale

Informazioni contrattuali e fatture
Per l’esecuzione del contratto abbiamo bisogno dei vostri dati personali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).

Ne abbiamo bisogno in particolare per consentire la comunicazione necessaria con il cliente durante l’esecuzione del contratto, per il trasferimento di informazioni necessarie per tale esecuzione e per la fatturazione dei servizi. Inoltre, questi dati vengono utilizzati anche per controllare l’azienda e sviluppare ulteriormente i prodotti. Abbiamo un interesse legittimo (art. 6 par. 1 lettera f GDPR) ad analizzare i dati raccolti per migliorare i nostri prodotti e servizi. Proteggiamo la vostra privacy attraverso una serie di misure tecniche e organizzative appropriate in questo contesto e rispettiamo le vostre scelte sul modo in cui utilizziamo i vostri dati.

Dati memorizzati e utilizzati

  • Nome e cognome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Nome della società (per entità giuridiche)
  • Indirizzo
  • Contratti e utilizzo dei prodotti
  • Dati del contratto
  • Dettagli di pagamento
  • Codice fiscale e/o Partita IVA

In caso di delega, i dati anagrafici del rappresentante autorizzato

Base legale
La base legale per il trattamento è la necessità di eseguire un contratto di cui l’interessato è parte ai sensi dell’art. 6 par. 1 lettera b GDPR.

Periodo di archiviazione
Trattiamo i vostri dati fino alla risoluzione del vostro contratto. Inoltre, archiviamo i vostri dati contrattuali per tutto il tempo necessario in caso di contestazioni e reclami il cui chiarimento è ancora in sospeso. Inoltre, i vostri dati sarano conservati più a lungo se ci sono obblighi legali di conservazione. In questo caso, il trattamento dei dati sarà limitato al rispetto dei periodi di conservazione previsti dalla legge e i dati non saranno più trattati per altri scopi. La cancellazione dei dati personali avviene al massimo 10 anni dopo la fine dell’anno civile successivo alla risoluzione del contratto.

Comunicazione con i clienti

-Newsletter e pubblicità dei prodotti
Per aiutarvi a sfruttare al meglio tutti i vantaggi del prodotto, vi invieremo via e-mail soluzioni di prodotto utili e complementari. Inoltre, vi informeremo di tanto in tanto per telefono e per e-mail su notizie interessanti. Al momento dell’ordine online (art. 6 par. 1 lettera a GDPR) potete fornirci il consenso richiesto dalla legge per il rispettivo contatto. Se non desiderate più ricevere tali informazioni, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento tramite privacy@webzone.it.

Base legale
La base legale per questa elaborazione è il consenso da voi conferito ai sensi dell’art. 6 par. 1 lettera a GDPR.

Periodo di archiviazione:
Il consenso sarà cancellato al più tardi con la risoluzione del contratto.

-Comunicazione nel contesto delle richieste del cliente
La soddisfazione del cliente è importante per noi, per questo motivo potete contattare il nostro servizio di assistenza clienti in qualsiasi momento.
Per chiarire le vostre dubbi e richieste abbiamo bisogno dei vostri dati.

A tal fine trattiamo i seguenti dati personali:

  • Dati di contatto
  • Dati di identificazione e autenticazione
  • Contenuto delle vostre richieste
  • Dettagli di pagamento

Conserviamo le comunicazioni con voi fino alla fine del periodo contrattuale e oltre, solo fino alla conclusione definitiva delle richieste di informazioni aperte, durante il periodo in cui le passività per Webzone potevano essere generate, o nella misura in cui gli obblighi di conservazione previsti dalla legge lo prevedano.

Base legale
La base legale per questa elaborazione è l’adempimento del contratto concluso tra lei e Webzone ai sensi dell’art. 6 par. 1 lettera b GDPR.

-Informazioni per i clienti
Vi invieremo informazioni sulla funzione e l’utilizzo dei vostri prodotti o servizi aggiuntivi a contratto. In particolare, vi informiamo su consigli e trucchi e sulle funzioni dei vostri prodotti.

La base legale per questa elaborazione è la necessità di eseguire un contratto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lettera b GDPR.

-Dati di utilizzo nell’ambito del nostro rapporto contrattuale

Dati di utilizzo dei nostri servizi e prodotti
I dati di utilizzo comprendono informazioni sul tipo, la portata e il tempo di utilizzo dei nostri siti web. Questi dati identificano direttamente voi o il vostro apparecchio e vengono in parte memorizzati nel vostro apparecchio, ad esempio sotto forma di file di log.

Alcuni dati di utilizzo vengono raccolti durante l’utilizzo dei nostri servizi e prodotti. Grazie a questi dati, siamo in grado di identificare e correggere rapidamente gli errori che si verificano e di sviluppare continuamente i nostri servizi per voi.

Periodo di archiviazione
I vostri dati saranno cancellati al massimo dopo 24 mesi.

Base legale
La base legale di questa elaborazione è l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lettera b GDPR per quanto riguarda l’utilizzo per la ricerca di errori nei nostri prodotti e servizi.

4. Comunicazione dei dati a terzi

Perseguimento penale
In alcuni casi, la legge ci impone di fornire informazioni alle forze dell’ordine e ai tribunali a fini di applicazione della legge.

La base legale per questa elaborazione è l’art. 6 par. 1 lettera c GDPR.

Assistenza e partner di vendita
I nostri prodotti vengono commercializzati anche attraverso vari canali di vendita, come ad esempio da cliente a cliente. Quando si lavora con un intermediario, a volte è necessario trasmettere alcuni dati agli intermediari per fornire un eccellente servizio alla clientela. Ciò è necessario, ad esempio, per la trasmissione dello stato delle commissioni, l’assegnazione delle commissioni e la riconciliazione degli ordini in entrata. Abbiamo bisogno dei vostri dati per avviare ed eseguire il contratto.
La base legale per il trattamento è l’esecuzione del contratto stesso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lettera b GDPR.

Notifica di crediti inesigibili o di abuso
In caso di crediti inesigibili o di disaccordi tra i partner contrattuali, cerchiamo sempre di raggiungere un accordo amichevole. Se questo non è possibile, valutiamo attentamente quando e a chi viene segnalato un mancato pagamento o un prelievo abusivo.

La base legale per l’elaborazione è l’esecuzione di un contratto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lettera b GDPR nonché la necessità del trattamento per la soddisfazione degli interessi legittimi perseguiti dalla nostra società ai sensi dell’art. 6 par. 1 lettera f GDPR per quanto riguarda la trasmissione ai fini della contabilizzazione delle provvigioni (interesse legittimo è la corretta contabilizzazione delle provvigioni).

Fornitori
Per alcuni dei nostri prodotti collaboriamo con aziende fornitore e in alcuni casi fungiamo anche da intermediari. In alcuni casi è necessario trasmettere i dati personali ai fornitori del prodotto. Questo è il caso, ad esempio, quando si registra un dominio o si emette un certificato SSL. I contratti richiesti dalla legge sulla protezione dei dati vengono stipulati con i nostri fornitori. Collaboriamo solo con fornitori che rispettano i nostri standard di protezione dei dati. Se i dati vengono trasferiti, sono garantiti i requisiti di legge applicabili ai trasferimenti internazionali. La base legale è l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lettera b GDPR.

5. Cookie

Controlla tutte le informazioni rilevanti sull’uso dei cookie nella nostra Politica sui cookie.

6. Informazioni sulla protezione dei dati specifiche del servizio

-Servizio clienti

Finalità del trattamento
Servizi di call center per il servizio clienti.

Categorie di dati personali
Dati di contratto, dati relativi al contenuto

Basi giuridiche
Esecuzione del contratto: art. 6, comma 1, lett. b del GDPR

7. Specifiche informazioni sulla protezione dei dati in base al prodotto

Elenco di attuali altri responsabili del trattamento
Per alcuni dei nostri prodotti, ci affidiamo all’esperienza di aziende partner specializzate. Ciò garantisce che potete sempre aspettarvi da Webzone le migliori prestazioni ed i migliori servizi. Se non usate più un prodotto, elimineremo, nella maggior parte dei casi immediatamente, le vostre informazioni personali.

Web hosting

Content Delivery Network CDN

Finalità del trattamento
Distribuire le risorse dei siti web su data center multipli per migliorarne le performance.

Categorie di dati personali
Dati relativi al contenuto, dati di traffico

Basi giuridiche
Esecuzione del contratto: art. 6, comma 1, lett. b del GDPR

Responsabili del trattamento

Cloudflare, San Francisco, USA
https://www.cloudflare.com/privacypolicy

Indicazioni stradali

Finalità del trattamento
Visualizzazione della posizione dell’azienda/cliente su una mappa (direzioni).
A tal fine, il prodotto trasmette i dati dell’indirizzo al fornitore di mappe.

Categorie di dati personali
Indirizzo, dati di traffico

Basi giuridiche
Esecuzione del contratto: art. 6, comma 1, lett. b del GDPR

Responsabili del trattamento
Google LLC, Mountain View, USA

Webfonts

Finalità del trattamento
Caricamento dei webfont di Google per accelerare il processo di caricamento del sito e permettere la visualizzazione coerente del sito web su diverse piattaforme e applicazioni.

Categorie di dati personali
Dati di utilizzo, dati di traffico

Basi giuridiche
Esecuzione del contratto: art. 6, comma 1, lett. b del GDPR

Responsabili del trattamento
Google LLC, Mountain View CA, USA

Domini e certificati SSL

Dominio

Finalità del trattamento
Registrazione, trasferimento, configurazione, aggiornamento e cancellazione del nome del dominio per il cliente

Categorie di dati personali
Dati del sottoscrittore

Basi giuridiche
Esecuzione del contratto o, sotto richiesta, precedente alla sottoscrizione del contratto: art. 6, comma 1, lett. b del GDPR

Periodo di conservazione
Questo periodo è diverso per i vari domini di primo livello (Top Level Domains, TLD) e dipende dal Registrar Accredation Agreement (RAA) dell’ente assegnatore.

Responsabili del trattamento
RAIN-NIC

Certificato SSL

Finalità del trattamento
Registrazione, configurazione, manutenzione e cancellazione di certificati SSL per i clienti.

Categorie di dati personali
Dati del sottoscrittore

Basi giuridiche
Esecuzione del contratto: art. 6, comma 1, lett. b del GDPR

Responsabili del trattamento

DigiCert, Lehi UT, USA

Posta elettronica

Finalità del trattamento
Fornitura di servizi di email, incluse la creazione, la configurazione e la cancellazione di indirizzi di email

Categorie di dati personali
Dati del sottoscrittore, dati relativi al contenuto, dati di traffico

Basi giuridiche
Esecuzione del contratto: art. 6, comma 1, lett. b del GDPR

Periodo di conservazione

7 giorni dopo la scadenza del contratto o 7 giorni dopo la cancellazione

180 giorni per i file di log

Responsabili del trattamento
Webzone Srls

E-Mail Marketing

Finalità del trattamento
Creazione, invio e monitoraggio di campagne e-mail marketing.

Categorie di dati personali
Dati di contatto, dati di utilizzo, dati di tra?co

Basi giuridiche
Esecuzione del contratto: art. 6, comma 1, lett. b del GDPR

Periodo di conservazione
I dati dell’utente vengono memorizzati fino alla richiesta di rimozione.

Responsabili del trattamento
Webzone Srls

8. La trasparenza è la nostra priorità

Tutti i dati che riceviamo da voi durante il rapporto contrattuale vengono utilizzati principalmente per il servizio che voi ci richiedete. Conduciamo analisi statistiche per migliorare prodotti e servizi. Queste analisi vengono eseguite rispettando la legislazione sulla protezione dei dati e le nostre politiche e processi interni di privacy.

I vostri diritti
Secondo l’articolo 15 del GDPR avete il diritto di ottenere informazioni per sapere se i vostri dati personali vengono processati. Avete inoltre il diritto di rettifica dei vostri dati personali se inesatti secondo l’articolo 16 del GDPR, il diritto alla cancellazione (art. 17 del GDPR), il diritto di ottenere restrizioni al trattamento in determinate circostanze (art. 18 del GDPR) e il diritto alla portabilità dei vostri dati secondo l’articolo 20 del GDPR. Inoltre, potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali laddove il trattamento è basato sull’articolo 6, comma 1, lettera f del GDPR.

Se desiderate esercitare uno di questi diritti, siete pregati di scrivere al nostro responsabile della protezione dei dati e ce ne occuperemo noi nel vostro interesse.
Potete contattarci al seguente indirizzo:

Webzone Srls
Responsabile della protezione dei dati
Via L. Anelli 80
65129 Pescara (PE)
Italia

privacy@webzone.it

Autorità di controllo

Se, contrariamente alle aspettative, il nostro team di protezione dei dati non fosse in grado di chiarire le vostre richieste relative alla protezione dei dati in modo soddisfacente, avete il diritto di appellarvi alle rispettive autorità di controllo:

Domande sulla protezione dei dati relative ai nostri prodotti e al nostro sito web

Autorità di controllo (Garante)

Il vostro team della protezione dei dati

Webzone Srls

Ultimo aggiornamento: Giugno 2022

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